中國人壽啟動(dòng)“智匯未來 一生守護(hù)”2025年客戶節(jié)主題活動(dòng)

　　【記者郭釔杉北京報(bào)道】5月30日，中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司以“智匯未來 一生守護(hù)”為主題的第十九屆客戶節(jié)在全國同步啟動(dòng)。

　　中國人壽不斷提升金融服務(wù)的便利性、普惠性、可得性，致力于打造多元、便捷、智能的“線上+線下”客戶節(jié)活動(dòng)盛宴。線上以“星球漫游計(jì)劃”主題場景為載體，邀請客戶體驗(yàn)趣味游戲互動(dòng)；線下采取全國系統(tǒng)各級機(jī)構(gòu)同步聯(lián)動(dòng)的方式，向全社會(huì)傳遞客戶節(jié)聲音、感恩回饋大眾。

　　據(jù)悉，此次線上客戶節(jié)借助AIGC技術(shù)構(gòu)建互動(dòng)式場景，為公司吉祥物牛犇犇設(shè)定9種萌趣引導(dǎo)身份，邀請客戶參加“星球漫游計(jì)劃”，通過“趣玩星”“心選星”“樂活星”“幸運(yùn)星”“616星”五個(gè)星球的串聯(lián)，營造沉浸式體驗(yàn)氛圍。

　　開展多元主題服務(wù)活動(dòng)。緊扣地域文化特色與客戶關(guān)注熱點(diǎn)，融合“女性”“親子”“運(yùn)動(dòng)”“健康”“高考”等多元主題，將保險(xiǎn)服務(wù)與生活場景深度融合開展活動(dòng)。

　　打造綜合金融一站式服務(wù)場景。中國人壽根據(jù)不同客戶的金融需求特征，開展星級客戶協(xié)同經(jīng)營活動(dòng)。通過創(chuàng)新升級協(xié)同模式，整合壽險(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、銀行等多元金融產(chǎn)品與服務(wù)，為客戶提供一站式金融解決方案。

　　積極傳遞客戶節(jié)聲音。邀請客戶線下參與短視頻大賽、抖音挑戰(zhàn)賽、微博隨手拍、“國壽守護(hù)故事”等互動(dòng)活動(dòng)，成為客戶節(jié)線下活動(dòng)的一大亮點(diǎn)。全國聯(lián)動(dòng)，積極創(chuàng)作形式多樣、內(nèi)容豐富的短視頻、圖文作品，讓更多人看到國壽與客戶之間的溫暖故事。

　　未來，中國人壽將繼續(xù)秉持“以人民為中心”的發(fā)展理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量與水平，增強(qiáng)保險(xiǎn)服務(wù)的多樣性、普惠性、可及性，為唱響“一個(gè)國壽，一生守護(hù)”主旋律持續(xù)貢獻(xiàn)力量，與客戶攜手共創(chuàng)美好未來。

　　（編輯 牛暢）