深耕“小產(chǎn)業(yè)”闖出大榮光——訪全國(guó)政協(xié)委員、上海來(lái)伊份股份有限公司總裁郁瑞芬

　　【本報(bào)記者李潔瓊】你能想象售賣(mài)花生、腰果、小核桃、芒果干等等這樣不起眼的小零食，能做成一個(gè)大規(guī)模的企業(yè)嗎？你能想象這樣的企業(yè)負(fù)責(zé)人能成為全國(guó)政協(xié)委員嗎？

　　答案是肯定的。她就是上海來(lái)伊份股份有限公司總裁郁瑞芬。近日，郁瑞芬接受了中華工商時(shí)報(bào)記者采訪。

 

　　記者：聽(tīng)說(shuō)來(lái)伊份目前已有3700家門(mén)店，今年還要繼續(xù)增加門(mén)店，計(jì)劃開(kāi)到4200家左右。你敢擴(kuò)大投資、擴(kuò)大市場(chǎng)的信心源自哪里？

　　郁瑞芬：現(xiàn)在，黨和國(guó)家的政策很好，企業(yè)發(fā)展環(huán)境很好。習(xí)近平總書(shū)記多次發(fā)表重要講話(huà)，強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持“兩個(gè)毫不動(dòng)搖”“三個(gè)沒(méi)有變”，始終把民營(yíng)企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)家當(dāng)作自己人。今年全國(guó)兩會(huì)，總書(shū)記看望民建工商聯(lián)界委員時(shí)強(qiáng)調(diào)，“要引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)家正確理解黨中央方針政策，增強(qiáng)信心、輕裝上陣、大膽發(fā)展，實(shí)現(xiàn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展、高質(zhì)量發(fā)展”……句句入心暖心，振奮人心。不難看出，總書(shū)記鼓勵(lì)支持民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大的態(tài)度是堅(jiān)定的、一以貫之的。

　　黨和國(guó)家對(duì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的呵護(hù)和關(guān)心，黨和國(guó)家鼓勵(lì)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大的好政策，就是最好的陽(yáng)光雨露。有充沛的陽(yáng)光雨露，就是我們民營(yíng)企業(yè)投資發(fā)展最大的信心。

　　過(guò)去三年，來(lái)伊份作為保供企業(yè)，克服各種困難，在抗疫、保供、復(fù)工復(fù)業(yè)等方面，不退縮、不躺平，在上海疫情最嚴(yán)重的時(shí)候，服務(wù)了超過(guò)1000萬(wàn)市民，提供了4600噸政府保供物資，創(chuàng)下了上海零售業(yè)復(fù)工最早、復(fù)業(yè)門(mén)店數(shù)最多的紀(jì)錄，鍛造了奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì)，贏得了良好口碑，為社會(huì)做出了積極貢獻(xiàn)。也是基于這樣的經(jīng)歷、磨煉，我們有充分的信心完成既定發(fā)展目標(biāo)。

 

　　記者：的確，現(xiàn)在黨和國(guó)家一系列支持民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的政策，是民營(yíng)企業(yè)最大的底氣。不過(guò)，很多人都有疑惑，休閑食品這個(gè)行業(yè)有這么大的市場(chǎng)嗎？

　　郁瑞芬：在外人看來(lái)，休閑食品行業(yè)不足為道，實(shí)際體量不小，保守估計(jì)行業(yè)市場(chǎng)總量超過(guò)1.5萬(wàn)億元。這些年來(lái)，來(lái)伊份在“安全、美味、健康、營(yíng)養(yǎng)”等有形價(jià)值的基礎(chǔ)上，加大食品的創(chuàng)新研發(fā)，使傳統(tǒng)食品的配方、工藝、口味與時(shí)俱進(jìn)升級(jí)迭代，在打造消費(fèi)新場(chǎng)景、激發(fā)消費(fèi)新活力、引領(lǐng)消費(fèi)新需求方面做足文章，不斷提升“滿(mǎn)足消費(fèi)者情感需求”的無(wú)形價(jià)值，做強(qiáng)“性?xún)r(jià)比+情價(jià)比”，市場(chǎng)也由此不斷擴(kuò)大。

　　休閑食品發(fā)展是人們對(duì)美好生活追求的縮影。我相信，深耕這樣的行業(yè)，不斷滿(mǎn)足消費(fèi)者對(duì)美好生活的需求，市場(chǎng)前景一定充滿(mǎn)陽(yáng)光。

 

　　記者：現(xiàn)在做休閑食品的企業(yè)不少，來(lái)伊份有什么獨(dú)特模式和優(yōu)勢(shì)，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出？

　　郁瑞芬：20多年來(lái)，來(lái)伊份不斷做強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，這就是產(chǎn)品力、品牌力、渠道力和數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力，但最核心的還是服務(wù)人民對(duì)美好生活向往的那份初心。目前，我們構(gòu)建了強(qiáng)大的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，不斷夯實(shí)產(chǎn)品品質(zhì)基礎(chǔ)，在全渠道積累了近7000萬(wàn)會(huì)員，持續(xù)貢獻(xiàn)了約80%的銷(xiāo)售額。

　　近年來(lái)，來(lái)伊份始終抓住創(chuàng)新這個(gè)引領(lǐng)發(fā)展的“牛鼻子”，從傳統(tǒng)連鎖經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向全渠道智慧零售，快速推動(dòng)組織的高效變革，建立更加高效的響應(yīng)機(jī)制，推動(dòng)全員轉(zhuǎn)型、學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，在實(shí)踐中突破，我想這應(yīng)該是包括來(lái)伊份在內(nèi)的所有企業(yè)不斷發(fā)展的活力之源吧。

　　中國(guó)式現(xiàn)代化從來(lái)就不是空中樓閣，更不是一句口號(hào)，要靠我們每一個(gè)企業(yè)家腳踏實(shí)地、每一個(gè)企業(yè)一點(diǎn)點(diǎn)去做。新零售的時(shí)代越來(lái)越精彩，新零售的時(shí)代也很“殘酷”。創(chuàng)新的路上不可能一帆風(fēng)順，對(duì)組織、團(tuán)隊(duì)，對(duì)專(zhuān)業(yè)化、信息化、精細(xì)化的管理都提出了更高挑戰(zhàn)和要求。

　　我堅(jiān)信，創(chuàng)新如同陽(yáng)光不斷滋養(yǎng)企業(yè)壯大，前途定是陽(yáng)光燦爛。

 

　　記者：面對(duì)風(fēng)高浪急的國(guó)際環(huán)境、復(fù)雜多變的國(guó)際市場(chǎng)，2021年，來(lái)伊份為什么能在進(jìn)博會(huì)上簽下2億大單？

　　郁瑞芬：我們?cè)缧┠昃痛_立了中國(guó)品牌、世界制造、全球共享的發(fā)展戰(zhàn)略。在進(jìn)博會(huì)舞臺(tái)上，來(lái)伊份不僅通過(guò)采購(gòu)實(shí)現(xiàn)“引進(jìn)來(lái)”，更在與海外市場(chǎng)的對(duì)接中實(shí)現(xiàn)“走出去”，目前來(lái)伊份產(chǎn)品在北美、歐洲、東南亞、大洋洲等海外市場(chǎng)均有銷(xiāo)售。通過(guò)參加進(jìn)博會(huì)，我們深刻感受到：國(guó)家構(gòu)建以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局的重要意義。

　　現(xiàn)在“走出去”并不容易，但我們還是選擇堅(jiān)定地“走出去”，只要我們的品質(zhì)好、服務(wù)優(yōu)，敢拼敢闖，中國(guó)企業(yè)在國(guó)外一定可以闖出一片陽(yáng)光的天。

 

　　記者：聽(tīng)說(shuō)來(lái)伊份設(shè)立了公益基金會(huì)，是什么樣原因讓你關(guān)注公益事業(yè)？基金會(huì)都做了什么？

　　郁瑞芬：“做愛(ài)國(guó)敬業(yè)、守法經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新、回報(bào)社會(huì)的典范。”習(xí)近平總書(shū)記的話(huà)詮釋了什么是企業(yè)家精神。我們將“共同富?！弊鳛槠髽I(yè)核心的社會(huì)責(zé)任，持續(xù)關(guān)注消費(fèi)者、員工、合作伙伴以及產(chǎn)業(yè)鏈各端的需求；通過(guò)“鄉(xiāng)村作物城市落戶(hù)”，幫助鄉(xiāng)村地區(qū)的種植戶(hù)養(yǎng)殖戶(hù)持續(xù)增收、安居樂(lè)業(yè)，現(xiàn)在來(lái)伊份累計(jì)銷(xiāo)售脫貧地區(qū)的農(nóng)副產(chǎn)品近40億元，并進(jìn)一步反哺鄉(xiāng)村振興；以母親般的心，去關(guān)注員工、兒童的健康成長(zhǎng)......我理解，企業(yè)家精神、社會(huì)責(zé)任的踐行、共同富裕的目標(biāo)，三者是有機(jī)統(tǒng)一的，也是推動(dòng)我們不斷前行的動(dòng)力。

　　我越來(lái)越感到，企業(yè)做大了，就得關(guān)注公益事業(yè)，履行社會(huì)責(zé)任。我們一個(gè)企業(yè)力量有限，在公益方面做了一點(diǎn)點(diǎn)，但我覺(jué)得，每個(gè)企業(yè)都做一點(diǎn)點(diǎn)，我們的社會(huì)就會(huì)充滿(mǎn)正氣，充滿(mǎn)陽(yáng)光。

 

　　記者：從19歲孤身闖上海，到如今帶領(lǐng)企業(yè)成為“主板零食第一股”，30多年的創(chuàng)業(yè)你有什么深刻體會(huì)？

　　郁瑞芬：當(dāng)年剛到上海的時(shí)候，想法很簡(jiǎn)單，就是想通過(guò)努力，通過(guò)創(chuàng)業(yè)，實(shí)現(xiàn)自己在上海立足并不斷改善生活條件的夢(mèng)想?；厥鬃哌^(guò)的人生，如果總結(jié)起來(lái)，我感到，推動(dòng)自己向前的核心動(dòng)力，說(shuō)到底是一個(gè)“愛(ài)”字：對(duì)事業(yè)的愛(ài)，對(duì)客戶(hù)的愛(ài)，對(duì)員工和合作伙伴的愛(ài)，對(duì)國(guó)家和社會(huì)的愛(ài)。

　　我相信，懷抱家國(guó)情懷，不斷耕耘，人生路上就會(huì)充滿(mǎn)暖陽(yáng)，企業(yè)前景就會(huì)灑滿(mǎn)陽(yáng)光。

 

　　記者：首次當(dāng)選全國(guó)政協(xié)委員，你有什么感受？

　　郁瑞芬：第一次參加全國(guó)兩會(huì)，倍感光榮，更深感責(zé)任重大。在莊嚴(yán)的北京人民大會(huì)堂里，那種神圣感、使命感不斷在我內(nèi)心升騰。從19歲時(shí)的“打工人”，到成為企業(yè)家，到擔(dān)任全國(guó)政協(xié)委員，成功路上雖然有自己的努力打拼，但說(shuō)心里話(huà)，更要感恩黨，感恩國(guó)家，感恩時(shí)代，感恩社會(huì)，感恩消費(fèi)者。我們很多民營(yíng)企業(yè)家都是從基層、從田坎里走出來(lái)的，做了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，黨和國(guó)家就給了我們的企業(yè)和企業(yè)家很多榮譽(yù)。在中國(guó)式現(xiàn)代化新征程上，我們民營(yíng)企業(yè)必須有更大作為，我們民營(yíng)企業(yè)家必須更努力奮斗。

　　記得一首歌里有這樣的歌詞：“向陽(yáng)而生，彼方是榮光”。我很喜歡。

　　我堅(jiān)信，切實(shí)踐行習(xí)近平總書(shū)記所倡導(dǎo)的企業(yè)家精神，朝著黨和國(guó)家指引的道路前行，朝著創(chuàng)造人民美好生活的方向深耕，民營(yíng)企業(yè)就一定會(huì)有陽(yáng)光燦爛的前程，民營(yíng)企業(yè)家就一定能贏得無(wú)愧于新時(shí)代新征程的榮光。

 

（編輯 張暉）